Cách tụi mình làm việc dựa trên vài nguyên tắc rất đơn giản:
Thành viên chuyên nghiệp
Trái tim của công ty là đội ngũ tận tâm — sự kết hợp giữa kinh nghiệm châu Âu và chuyên môn Mông Cổ giúp tụi mình “bắc cầu” văn hóa và luôn cố gắng vượt kỳ vọng của bạn.
Điều làm nên thành công của tụi mình chính là một đội ngũ “xịn” và cực kỳ có tâm. Tụi mình luôn chú trọng ghi nhận và đồng hành cùng nhân sự trong suốt chặng đường phát triển, tạo môi trường để mọi người được phát huy tốt nhất. Quản lý của tụi mình không chỉ giỏi và quyết đoán mà còn thân thiện, vui vẻ — tạo không khí tích cực, khuyến khích sáng tạo và phối hợp. Tụi mình trao quyền để mỗi người được là chính mình và mang phiên bản tốt nhất vào công việc. Với các đối tác quốc tế, tụi mình luôn nỗ lực truyền cảm hứng cho khách của bạn bằng sự tận tâm và chuyên môn. Đội ngũ châu Âu & Mông Cổ của tụi mình luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn bất cứ khi nào cần.
Tổng Giám đốc
Sau khi lấy bằng thạc sĩ kỹ thuật, Bernard đến Mông Cổ năm 1995. Ông thành lập Mongolian Dot Travel và dành gần ba thập kỷ xây dựng công ty trở thành một trong những DMC hàng đầu tại Mông Cổ. Kiến thức sâu rộng về đất nước này, cộng với nền tảng kinh doanh châu Âu, giúp hoạt động của tụi mình đạt chuẩn quốc tế nhưng vẫn giữ trọn tinh thần phiêu lưu của Mông Cổ.
Quản lý Dự án & Marketing
Otgon phụ trách marketing quốc tế và điều phối dự án tại Mongolian Dot Travel. Cô kết hợp hiểu biết sâu sắc về văn hóa – lịch sử Mông Cổ với góc nhìn toàn cầu, và luôn nhiệt huyết chia sẻ nét đẹp Mông Cổ với thế giới. Nếu bạn muốn hợp tác hoặc phát triển chương trình, Otgon sẽ là đầu mối liên hệ chính của bạn.
Kế toán
Odnoo phụ trách tài chính của công ty từ năm 2010, với kinh nghiệm từ các lĩnh vực du lịch, thương mại và bất động sản. Cô đảm bảo mọi khoản thu chi và quản lý tài chính đều minh bạch, chính xác trong mọi hoạt động và hợp tác.
Chuyên gia Canoe, Đạp xe & IT
Badraa là một nhà thám hiểm kiêm kỹ sư, mê canoe và đạp xe địa hình. Anh đã dẫn nhiều chuyến thám hiểm đường sông và đạp xe khắp Mông Cổ hơn 10 năm. Có nền tảng thiết kế web và phát triển ứng dụng, anh cũng phụ trách hệ thống IT của công ty vào mùa đông — đúng nghĩa “đa năng toàn diện”.
Quản lý Hậu cần
Suuria phụ trách vận hành tour — đặt dịch vụ, vé, booking, điều phối xe cộ và chăm sóc khách tại hiện trường. Cô đảm bảo mọi chuyến đi diễn ra mượt mà từ đầu đến cuối.
Quản lý Tự lái & Thiết bị
Ganzo là “người thực địa” của tụi mình. Với kiến thức cơ khí rất vững, anh chịu trách nhiệm quản lý, sắp xếp và bảo dưỡng đội xe 4×4, thiết bị cắm trại và đồ thám hiểm. Khi bạn lái xe băng qua Gobi, Ganzo là người đảm bảo chiếc xe của bạn sẵn sàng cho mọi tình huống.
Ngoài đội ngũ quản lý cốt lõi, vào mùa cao điểm (tháng 6–tháng 9) tụi mình còn phối hợp với mạng lưới hơn 80 hướng dẫn viên, tài xế, đầu bếp và nhân sự hỗ trợ tự do giàu kinh nghiệm. Nhiều anh chị đã gắn bó với tụi mình hơn 10 năm.
Tụi mình ở quận Bayangol, Ulaanbaatar — gần trung tâm thành phố. Văn phòng mở quanh năm và đội ngũ luôn sẵn sàng gặp gỡ, khảo sát thực địa hoặc cùng bạn lên kế hoạch chương trình.
Tìm tụi mình ở đâu
Tụi mình ở quận Bayangol, Ulaanbaatar — gần ga tàu. Văn phòng mở quanh năm và đội ngũ sẵn sàng cho các buổi gặp, khảo sát hoặc làm việc lập kế hoạch. Mỗi mùa đông, ban quản lý thường sang châu Âu — nếu bạn là đối tác tiềm năng và muốn gặp trực tiếp, cứ nhắn tụi mình nhé, tụi mình rất vui sắp xếp lịch.
Muốn tìm hiểu thêm về việc hợp tác với chúng tôi? Liên hệ với chúng tôi tại [email protected] hoặc khám phá toàn bộ các tour của chúng tôi tại www.mongolian.travel.