Για πάνω από 25 χρόνια, υποδεχόμαστε ταξιδιώτες από όλο τον κόσμο και συνεργαζόμαστε με ταξιδιωτικά γραφεία σε περισσότερες από 20 χώρες. Έχουμε οργανώσει χιλιάδες ταξίδια — από ήπια πολιτιστικά προγράμματα περιήγησης έως ακραίες αποστολές πολλών εβδομάδων στην έρημο Γκόμπι και τα Όρη Αλτάι.
Σήμερα, πάνω από το 80% της δραστηριότητάς μας είναι B2B. Τα ταξιδιωτικά γραφεία μας εμπιστεύονται ως τοπικό τους συνεργάτη στη Μογγολία, γιατί παρέχουμε σταθερή ποιότητα, διαφανή τιμολόγηση και αξιόπιστη επικοινωνία. Η βαθμολογία μας 5.0/5 στο TripAdvisor σε 185+ κριτικές αντικατοπτρίζει τη φροντίδα και τον επαγγελματισμό που δίνουμε σε κάθε ταξίδι.
Η προσέγγισή μας βασίζεται σε μερικές απλές αρχές:
Εξατομίκευση — Κανένας πελάτης δεν είναι ίδιος με κάποιον άλλον. Σχεδιάζουμε κάθε πρόγραμμα από το μηδέν ώστε να ταιριάζει στο brand του συνεργάτη μας, στις προσδοκίες των πελατών του και στην εμπειρία που θέλει να προσφέρει. Δεν πουλάμε “έτοιμα πακέτα”.
Τοπική τεχνογνωσία — Η ομάδα μας ζει και εργάζεται στη Μογγολία. Γνωρίζουμε τους δρόμους, τα καιρικά μοτίβα, τους καλύτερους οδηγούς σε κάθε περιοχή, τα ger camps που αξίζει να μείνετε και τα “κρυφά” μέρη που δεν αναφέρει κανένας οδηγός ταξιδιού. Αυτή η γνώση είναι που κάνει τα ταξίδια μας ξεχωριστά.
Βιωσιμότητα — Δίνουμε προτεραιότητα στις τοπικές υπηρεσίες για να στηρίζουμε τις μογγολικές κοινότητες. Προσλαμβάνουμε τοπικούς οδηγούς, οδηγούς οχημάτων και μάγειρες. Συνεργαζόμαστε με οικογενειακά ger camps και lodges. Εφαρμόζουμε αυστηρή διαχείριση απορριμμάτων και ανακύκλωση σε όλες τις δραστηριότητές μας και μειώνουμε το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα σε κάθε περιοχή που επισκεπτόμαστε.
Επικοινωνία — Υποσχόμαστε ξεκάθαρη και άμεση επικοινωνία μέσω email. Απαντάμε εντός 24 ωρών, παρέχουμε αναλυτικά itineraries με διαφανή κοστολόγηση και κρατάμε τους συνεργάτες μας ενημερωμένους σε κάθε στάδιο της διαδικασίας.
Ασφάλεια — Κάθε ταξίδι περιλαμβάνει έμπειρους οδηγούς, άρτια συντηρημένα οχήματα, ποιοτικό εξοπλισμό, δορυφορική επικοινωνία σε απομακρυσμένες διαδρομές, υλικά πρώτων βοηθειών και ξεκάθαρα πρωτόκολλα έκτακτης ανάγκης. Η ασφάλεια των πελατών σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα.
Επαγγελματικές Συμμετοχές
Είμαστε περήφανα μέλη των:
* Mongolian Tourism Association (MTA)
* Mongolia Tourism Organization (MTO)
* Ulaanbaatar Tourism Association
Στην καρδιά της εταιρείας μας βρίσκεται μια ομάδα αφοσιωμένων επαγγελματιών — ένας συνδυασμός ευρωπαϊκής και μογγολικής τεχνογνωσίας που μας δίνει τη μοναδική ικανότητα να γεφυρώνουμε κουλτούρες και να ξεπερνάμε προσδοκίες.
Στην καρδιά της επιτυχίας μας βρίσκεται η εξαιρετική μας ομάδα. Δίνουμε προτεραιότητα στην αναγνώριση και την εξέλιξη του προσωπικού μας σε όλη τη διάρκεια της σταδιοδρομίας του, δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου μπορεί να ανθίσει. Οι managers μας δεν είναι μόνο ικανοί και δυναμικοί, αλλά και προσιτοί και ευχάριστοι, δημιουργώντας μια θετική ατμόσφαιρα που ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα και τη συνεργασία. Ενδυναμώνουμε τους ανθρώπους μας να νιώθουν άνετα και να αναδεικνύουν τον καλύτερό τους εαυτό. Με σταθερή εστίαση στους διεθνείς συνεργάτες μας, επιδιώκουμε να εμπνέουμε το πελατολόγιό σας μέσα από την αφοσίωση και την τεχνογνωσία μας. Η πολυδιάστατη ομάδα μας από Ευρωπαίους και Μογγόλους επαγγελματίες είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, έτοιμη να σας προσφέρει την υποστήριξη που χρειάζεστε, όποτε τη χρειάζεστε.
Διευθυντής
Ο Badraa είναι ένας τυχοδιώκτης και μηχανικός με πάθος για το κανό και την ποδηλασία. Έχει ηγηθεί εκστρατειών ποταμού και ποδηλάτου σε όλη τη Μογγολία για περισσότερο από μια δεκαετία. Με εμπειρία στον σχεδιασμό ιστοσελίδων και την ανάπτυξη εφαρμογών, εποπτεύει επίσης την υποδομή IT της εταιρείας κατά τη χειμερινή περίοδο — ένας αληθινός πολυτάλαντος.
Διευθύντρια Έργων & Μάρκετινγκ
Η Otgon εποπτεύει το διεθνές μάρκετινγκ και τον συντονισμό έργων στη Mongolian Dot Travel. Συνδυάζει βαθιά γνώση του μογγολικού πολιτισμού και ιστορίας με παγκόσμια οπτική, και έχει πάθος να μοιράζεται τον πλούτο της Μογγολίας με τον κόσμο. Είναι η κύρια επαφή σας για ερωτήσεις συνεργασίας και ανάπτυξης προγραμμάτων.
Λογίστρια
Η Odnoo διαχειρίζεται τις οικονομικές δραστηριότητες της εταιρείας από το 2010, φέρνοντας εμπειρία από τους τομείς του τουρισμού, του εμπορίου και των ακινήτων. Διασφαλίζει διαφανή και ακριβή οικονομική διαχείριση σε όλες τις συνεργασίες και δραστηριότητές μας.
Διευθύντρια Εφοδιαστικής
Η Suuria διαχειρίζεται τις ταξιδιωτικές μας δραστηριότητες — κρατήσεις, έκδοση εισιτηρίων, booking, συντονισμό μεταφορών και εξυπηρέτηση πελατών επί τόπου. Διασφαλίζει ότι κάθε περιήγηση εξελίσσεται ομαλά από την αρχή έως το τέλος.
Υπεύθυνος Αυτοοδήγησης & Εξοπλισμού
Ο Ganzo είναι ο άνθρωπός μας στο πεδίο. Με εκτενείς γνώσεις μηχανολογικών συστημάτων, είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση, οργάνωση και συντήρηση του στόλου 4x4 οχημάτων, του κατασκηνωτικού εξοπλισμού και των εφοδίων εκστρατείας. Όταν οδηγείτε στη Γκόμπι, ο Ganzo φροντίζει το όχημά σας να είναι έτοιμο για οτιδήποτε.
Πέρα από την βασική διοικητική ομάδα, συνεργαζόμαστε με ένα δίκτυο 80+ έμπειρων freelance οδηγών/ξεναγών, οδηγών οχημάτων, μαγείρων και βοηθητικού προσωπικού κατά την υψηλή τουριστική περίοδο (Ιούνιος–Σεπτέμβριος). Πολλοί από αυτούς τους επαγγελματίες συνεργάζονται μαζί μας εδώ και πάνω από 10 χρόνια.
Βρισκόμαστε στην περιοχή Bayangol της Ουλάν Μπατόρ, κοντά στο κέντρο της πόλης. Το γραφείο μας είναι ανοιχτό όλο τον χρόνο και η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για συναντήσεις, επιτόπιες επισκέψεις και συνεδρίες σχεδιασμού.
Πού θα μας βρείτε
Βρισκόμαστε στην περιοχή Bayangol της Ουλάν Μπατόρ, κοντά στον σιδηροδρομικό σταθμό. Το γραφείο μας είναι ανοιχτό όλο τον χρόνο και η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για συναντήσεις, επιτόπιες επισκέψεις και συνεδρίες σχεδιασμού. Κάθε χειμώνα, η διοίκησή μας ταξιδεύει στην Ευρώπη — αν είστε πιθανός συνεργάτης και προτιμάτε να συναντηθούμε από κοντά, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να κανονίσουμε συνάντηση.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα για συνεργασία μαζί μας; Επικοινωνήστε στο [email protected] ή εξερευνήστε όλο το εύρος των ταξιδιών μας στο www.mongolian.travel. [email protected]