Durante más de 25 años, hemos recibido a viajeros de todo el mundo y colaborado con agencias de viajes en más de 20 países. Hemos organizado miles de viajes: desde programas culturales tranquilos hasta expediciones extremas de varias semanas por el desierto del Gobi y las montañas Altái.
Hoy, más del 80% de nuestro negocio es B2B. Las agencias de viajes confían en nosotros como su operador local en Mongolia porque ofrecemos calidad constante, precios transparentes y una comunicación fiable. Nuestra puntuación de 5,0 sobre 5 en TripAdvisor con más de 185 reseñas refleja el cuidado y la profesionalidad que aportamos a cada viaje.
Nuestro enfoque se basa en unos principios sencillos:
Personalización — No hay dos clientes iguales. Diseñamos cada programa desde cero para adaptarlo a la marca de nuestro socio, a las expectativas de sus clientes y a la experiencia específica que desean ofrecer. No vendemos viajes preempaquetados.
Conocimiento local — Nuestro equipo vive y trabaja en Mongolia. Conocemos las rutas, los patrones meteorológicos, los mejores guías de cada región, los campamentos de ger que merecen la pena y lugares escondidos que no aparecen en ninguna guía. Ese conocimiento es lo que hace que nuestros viajes sean excepcionales.
Sostenibilidad — Priorizamos servicios locales para apoyar a las comunidades mongolas. Contratamos guías, conductores y cocineros locales. Colaboramos con campamentos de ger y alojamientos familiares. Aplicamos una estricta gestión de residuos y reciclaje en todas nuestras actividades y minimizamos nuestro impacto ambiental en cada región que visitamos.
Comunicación — Prometemos una comunicación por email clara y rápida. Respondemos en un plazo de 24 horas, ofrecemos itinerarios detallados con costes transparentes y mantenemos informados a nuestros socios en cada etapa del proceso.
Seguridad — Cada viaje incluye guías experimentados, vehículos bien mantenidos, equipamiento de calidad, comunicación por satélite en rutas remotas, material de primeros auxilios y protocolos de emergencia claros. La seguridad de tus clientes es nuestra prioridad absoluta.
OUR MEMBERSHIPS Afiliaciones profesionales
Somos orgullosos miembros de:
* Mongolian Tourism Association (MTA)
* Mongolia Tourism Organization (MTO)
* Ulaanbaatar Tourism Association
En el corazón de nuestra empresa hay un equipo de profesionales dedicados: una mezcla de experiencia europea y mongola que nos da una capacidad única para conectar culturas y superar expectativas.
En el corazón de nuestro éxito está nuestro equipo excepcional. Damos prioridad a reconocer y acompañar a nuestro personal a lo largo de su trayectoria, creando un entorno donde puedan prosperar. Nuestros responsables no solo son inteligentes y motivados, sino también cercanos y divertidos, lo que genera una atmósfera positiva que impulsa la creatividad y la colaboración. Ayudamos a nuestros empleados a sentirse cómodos y a mostrar lo mejor de sí mismos, para que aporten su máximo valor. Con un claro enfoque en nuestros socios internacionales, buscamos inspirar a tu clientela con nuestra dedicación y experiencia. Nuestro diverso equipo de profesionales europeos y mongoles está disponible las 24 horas, listo para brindarte el apoyo que necesites, cuando lo necesites.
Director
Badraa es un aventurero e ingeniero con pasión por el piragüismo y el ciclismo. Ha liderado expediciones fluviales y ciclistas por toda Mongolia durante más de una década. Con experiencia en diseño web y desarrollo de aplicaciones, también supervisa la infraestructura informática de la empresa durante la temporada de invierno — un verdadero todoterreno.
Gerente de Proyectos y Marketing
Otgon supervisa el marketing internacional y la coordinación de proyectos en Mongolian Dot Travel. Combina un profundo conocimiento de la cultura e historia mongola con una perspectiva global, y le apasiona compartir la riqueza de Mongolia con el mundo. Es su contacto principal para consultas de asociación y desarrollo de programas.
Contable
Odnoo ha gestionado las operaciones financieras de la empresa desde 2010, aportando experiencia en los sectores del turismo, el comercio y la inmobiliaria. Garantiza una gestión financiera transparente y precisa en todas nuestras asociaciones y operaciones.
Gerente de Logística
Suuria gestiona nuestras operaciones de viaje — reservas, emisión de billetes, bookings, coordinación del transporte y atención al cliente en el destino. Garantiza que cada tour se desarrolle sin problemas de principio a fin.
Responsable de Autocaravanas y Equipamiento
Ganzo es nuestro hombre sobre el terreno. Con amplios conocimientos de sistemas mecánicos, es responsable de gestionar, organizar y mantener nuestra flota de vehículos 4x4, el material de camping y el equipo de expedición. Cuando cruce el Gobi al volante, Ganzo se asegurará de que su vehículo esté listo para cualquier cosa.
Además de nuestro equipo directivo principal, trabajamos con una red de más de 80 guías, conductores, cocineros y personal de apoyo freelance con amplia experiencia durante la temporada alta (junio–septiembre). Muchos de estos profesionales colaboran con nosotros desde hace más de 10 años.
Estamos ubicados en el distrito Bayangol de Ulán Bator, cerca del centro de la ciudad. Nuestra oficina está abierta todo el año y nuestro equipo está disponible para reuniones, visitas y sesiones de planificación.
Where to Find Us
Estamos ubicados en el distrito Bayangol de Ulán Bator, cerca de la estación de tren. Nuestra oficina está abierta todo el año y nuestro equipo está disponible para reuniones, visitas y sesiones de planificación. Cada invierno, nuestra dirección viaja a Europa; si eres un socio potencial y prefieres reunirte en persona, contáctanos y estaremos encantados de organizar una reunión.
¿Quieres saber más sobre cómo trabajar con nosotros? Escríbenos a [email protected] o descubre toda nuestra gama de viajes en www.mongolian.travel. [email protected]