Al meer dan 25 jaar verwelkomen wij reizigers van over de hele wereld en werken we samen met reisbureaus in meer dan 20 landen. We hebben duizenden reizen georganiseerd — van rustige culturele sightseeingprogramma’s tot extreme meerweekse expedities door de Gobiwoestijn en het Altai-gebergte.
Vandaag is meer dan 80% van onze activiteiten B2B. Reisorganisaties vertrouwen ons als hun lokale operator in Mongolië omdat we consistente kwaliteit, transparante prijzen en betrouwbare communicatie leveren. Onze TripAdvisor-score van 5,0 op 5 op basis van 185+ reviews weerspiegelt de zorg en professionaliteit die wij in elke reis steken.
Onze aanpak is gebouwd op een paar eenvoudige principes:
Maatwerk — Geen twee klanten zijn hetzelfde. Wij ontwerpen elk programma vanaf nul zodat het aansluit bij het merk van onze partner, de verwachtingen van hun klanten en de specifieke beleving die zij willen aanbieden. Wij verkopen geen vooraf samengestelde pakketreizen.
Lokale expertise — Ons team woont en werkt in Mongolië. We kennen de wegen, de weerpatronen, de beste gidsen per regio, de gerkampen die het waard zijn om te bezoeken en de verborgen plekken die geen enkele reisgids vermeldt. Die kennis maakt onze reizen uitzonderlijk.
Duurzaamheid — We geven prioriteit aan lokale diensten om Mongoolse gemeenschappen te ondersteunen. We werken met lokale gidsen, chauffeurs en koks. We werken samen met familie-uitgebaatte gerkampen en lodges. We passen strikt afvalbeheer en recycling toe in al onze activiteiten en beperken onze impact op het milieu in elke regio die we bezoeken.
Communicatie — We beloven duidelijke en snelle communicatie per e-mail. We antwoorden binnen 24 uur, leveren gedetailleerde programma’s met transparante kostprijsopbouw en houden onze partners in elke fase van het proces op de hoogte.
Veiligheid — Elke tour omvat ervaren gidsen, goed onderhouden voertuigen, kwaliteitsmateriaal, satellietcommunicatie op afgelegen routes, EHBO-materiaal en duidelijke noodprocedures. De veiligheid van uw klanten is onze hoogste prioriteit.
Professionele lidmaatschappen
We zijn trots lid van:
* Mongolian Tourism Association (MTA)
* Mongolia Tourism Organization (MTO)
* Ulaanbaatar Tourism Association
In het hart van ons bedrijf staat een team van toegewijde professionals — een mix van Europese en Mongoolse expertise waarmee we culturen kunnen verbinden en verwachtingen kunnen overtreffen.
De kern van ons succes is ons uitzonderlijke team. We geven prioriteit aan erkenning en ontwikkeling van onze medewerkers gedurende hun hele loopbaan, en creëren een omgeving waarin ze kunnen groeien. Onze managers zijn niet alleen intelligent en gedreven, maar ook toegankelijk en plezierig om mee samen te werken, wat zorgt voor een positieve sfeer die creativiteit en samenwerking stimuleert. We geven onze medewerkers de ruimte om te ontspannen en zichzelf te zijn, zodat ze hun beste bijdrage kunnen leveren. Met een sterke focus op onze internationale zakenpartners streven we ernaar uw klanten te inspireren met onze toewijding en expertise. Ons diverse team van Europese en Mongoolse professionals is dag en nacht beschikbaar en staat klaar om u te ondersteunen wanneer u dat nodig heeft.
Directeur
Badraa is een avonturier en ingenieur met een passie voor kanovaren en fietsen. Hij heeft meer dan tien jaar rivier- en fietsexpedities door heel Mongolië geleid. Met ervaring in webontwerp en app-ontwikkeling houdt hij in het winterseizoen ook toezicht op de IT-infrastructuur van het bedrijf — een echte duizendpoot.
Project- en marketingmanager
Otgon houdt toezicht op internationale marketing en projectcoördinatie bij Mongolian Dot Travel. Ze combineert diepgaande kennis van de Mongoolse cultuur en geschiedenis met een wereldwijd perspectief en deelt gepassioneerd de rijkdom van Mongolië met de wereld. Ze is uw primaire contactpersoon voor partnerschapsaanvragen en programmaontwikkeling.
Accountant
Odnoo beheert de financiële activiteiten van het bedrijf sinds 2010 en brengt ervaring mee uit de toerisme-, handels- en vastgoedsector. Ze zorgt voor transparant en nauwkeurig financieel beheer in al onze partnerschappen en activiteiten.
Logistiek manager
Suuria beheert onze reisoperaties — reserveringen, ticketing, boekingen, transportcoördinatie en klantenservice ter plaatse. Ze zorgt ervoor dat elke tour soepel verloopt van begin tot eind.
Manager Zelfrijden & Uitrusting
Ganzo is onze man in het veld. Met uitgebreide kennis van mechanische systemen is hij verantwoordelijk voor het beheer, de organisatie en het onderhoud van onze vloot 4x4-voertuigen, kampeeruitrusting en expeditiebenodigdheden. Wanneer u door de Gobi rijdt, zorgt Ganzo ervoor dat uw voertuig klaar is voor alles.
Naast ons kernmanagementteam werken we tijdens het hoogseizoen (juni–september) met een netwerk van meer dan 80 ervaren freelance gidsen, chauffeurs, koks en ondersteunend personeel. Veel van deze professionals werken al meer dan 10 jaar met ons samen.
Wij zijn gevestigd in het district Bayangol in Ulaanbaatar, dicht bij het stadscentrum. Ons kantoor is het hele jaar geopend en ons team is beschikbaar voor meetings, locatiebezoeken en planningssessies.
Waar u ons vindt
Wij zijn gevestigd in het district Bayangol in Ulaanbaatar, dicht bij het treinstation. Ons kantoor is het hele jaar geopend en ons team is beschikbaar voor meetings, locatiebezoeken en planningssessies. Elke winter reist ons management naar Europa — als u een potentiële partner bent en liever persoonlijk afspreekt, neem contact op en we regelen graag een afspraak.
Wilt u meer weten over samenwerken met ons? Neem contact op via [email protected] of ontdek ons volledige aanbod aan tours op www.mongolian.travel. [email protected]