Od ponad 25 lat gościmy podróżników z całego świata i współpracujemy z biurami podróży w ponad 20 krajach. Zorganizowaliśmy tysiące wyjazdów — od spokojnych programów kulturowo-krajoznawczych po ekstremalne, wielotygodniowe ekspedycje przez pustynię Gobi i góry Ałtaju.
Dziś ponad 80% naszej działalności to B2B. Biura podróży ufają nam jako operatorowi naziemnemu w Mongolii, ponieważ zapewniamy stałą jakość, przejrzyste ceny i niezawodną komunikację. Nasza ocena 5,0/5 na TripAdvisor (185+ opinii) pokazuje, jak bardzo dbamy o każdy wyjazd i jak profesjonalnie go prowadzimy.
Nasze podejście opiera się na kilku prostych zasadach:
Dopasowanie — Każdy klient jest inny. Każdy program tworzymy od zera, aby pasował do marki naszego partnera, oczekiwań jego klientów oraz konkretnego doświadczenia, które chce im zaoferować. Nie sprzedajemy gotowych, „pudełkowych” wycieczek.
Lokalna wiedza — Żyjemy i pracujemy w Mongolii. Znamy drogi, pogodę, najlepszych przewodników w każdym regionie, obozy ger warte polecenia i miejsca, których nie znajdziesz w przewodnikach. To właśnie ta wiedza sprawia, że nasze wyjazdy są wyjątkowe.
Zrównoważony rozwój — Stawiamy na lokalne usługi, by wspierać mongolskie społeczności. Zatrudniamy lokalnych przewodników, kierowców i kucharzy. Współpracujemy z rodzinnymi obozami ger i pensjonatami. We wszystkich działaniach prowadzimy rygorystyczną gospodarkę odpadami i recykling oraz minimalizujemy wpływ na środowisko w każdym odwiedzanym regionie.
Komunikacja — Obiecujemy jasną i szybką komunikację mailową. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, wysyłamy szczegółowe programy z przejrzystą kalkulacją kosztów i informujemy partnerów na każdym etapie.
Bezpieczeństwo — Każdy wyjazd obejmuje doświadczonych przewodników, sprawne i zadbane pojazdy, dobrej jakości sprzęt, łączność satelitarną na odległych trasach, apteczki oraz jasne procedury awaryjne. Bezpieczeństwo Twoich klientów jest dla nas absolutnym priorytetem.
Członkostwa branżowe
Z dumą należymy do:
* Mongolian Tourism Association (MTA)
* Mongolia Tourism Organization (MTO)
* Ulaanbaatar Tourism Association
Sercem naszej firmy jest zespół zaangażowanych profesjonalistów — połączenie europejskiego i mongolskiego doświadczenia daje nam wyjątkową umiejętność łączenia kultur i przekraczania oczekiwań.
U podstaw naszego sukcesu stoi wyjątkowy zespół. Dbamy o to, by doceniać i rozwijać naszych pracowników na każdym etapie ich kariery, tworząc środowisko, w którym mogą naprawdę rozkwitać. Nasi menedżerowie są nie tylko ambitni i świetni w tym, co robią, ale też otwarci i pełni pozytywnej energii — dzięki temu atmosfera sprzyja kreatywności i współpracy. Dajemy ludziom przestrzeń, żeby czuli się swobodnie i mogli pokazać swoją najlepszą stronę. Skupiając się na naszych partnerach na całym świecie, chcemy inspirować Twoich klientów zaangażowaniem i wiedzą. Nasz różnorodny zespół europejskich i mongolskich profesjonalistów jest dostępny praktycznie przez całą dobę — zawsze gotowy pomóc, kiedy tego potrzebujesz.
Dyrektor
Badraa to poszukiwacz przygód i inżynier z pasją do kajakarstwa i kolarstwa. Przez ponad dekadę prowadził rzeczne i rowerowe wyprawy po całej Mongolii. Dzięki doświadczeniu w projektowaniu stron internetowych i tworzeniu aplikacji nadzoruje również infrastrukturę IT firmy podczas sezonu zimowego — prawdziwy człowiek od wszystkiego.
Menedżer ds. projektów i marketingu
Otgon nadzoruje międzynarodowy marketing i koordynację projektów w Mongolian Dot Travel. Łączy głęboką wiedzę o kulturze i historii Mongolii z globalną perspektywą i z pasją dzieli się bogactwem Mongolii ze światem. Jest Twoim głównym kontaktem w sprawie zapytań partnerskich i rozwoju programów.
Księgowa
Odnoo zarządza operacjami finansowymi firmy od 2010 roku, wnosząc doświadczenie z sektorów turystyki, handlu i nieruchomości. Zapewnia przejrzyste i dokładne zarządzanie finansami we wszystkich naszych partnerstwach i operacjach.
Menedżer ds. logistyki
Suuria zarządza operacjami podróżniczymi — rezerwacjami, sprzedażą biletów, bookingiem, koordynacją transportu i obsługą klienta na miejscu. Dba o to, aby każda wycieczka przebiegała sprawnie od początku do końca.
Menedżer ds. samochodów i sprzętu
Ganzo to nasz człowiek w terenie. Dzięki rozległej wiedzy na temat systemów mechanicznych odpowiada za zarządzanie, organizowanie i utrzymanie naszej floty pojazdów 4x4, sprzętu campingowego i wyposażenia ekspedycyjnego. Gdy jedziesz przez Gobi, Ganzo dba o to, aby Twój pojazd był gotowy na wszystko.
Poza naszym stałym zespołem zarządzającym współpracujemy w szczycie sezonu (czerwiec–wrzesień) z siecią ponad 80 doświadczonych freelancerów: przewodników, kierowców, kucharzy i osób wspierających. Wielu z nich pracuje z nami od ponad 10 lat.
Znajdujemy się w dzielnicy Bayangol w Ułan Bator, blisko centrum miasta. Nasze biuro jest otwarte przez cały rok, a zespół jest dostępny na spotkania, wizyty i sesje planistyczne.
Gdzie nas znaleźć
Jesteśmy w dzielnicy Bayangol w Ułan Bator, blisko dworca kolejowego. Nasze biuro działa przez cały rok, a zespół jest dostępny na spotkania, wizyty i planowanie. Każdej zimy nasze kierownictwo wyjeżdża do Europy — jeśli jesteś potencjalnym partnerem i wolisz spotkanie na żywo, odezwij się, a z przyjemnością je zorganizujemy.
Chcesz dowiedzieć się więcej o współpracy z nami? Napisz na [email protected] albo poznaj pełną ofertę wyjazdów na www.mongolian.travel. [email protected]